Regulamin korzystania z usług
Ostatnia aktualizacja: 3 sierpnia 2026
1. Postanowienia ogólne
Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z usług świadczonych przez cove-finch oraz warunki zawierania i realizacji umów za pośrednictwem serwisu cove-finch.com.
2. Definicje
- Usługodawca – cove-finch z siedzibą w Warszawie, ul. Przemysłowa 47, 02-042 Warszawa
- Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna korzystająca z usług Usługodawcy
- Serwis – strona internetowa dostępna pod adresem cove-finch.com
- Usługa – wynajem kontenerów na odpady budowlane oraz wywóz gruzu
3. Warunki świadczenia usług
Usługodawca świadczy następujące usługi:
- Wynajem kontenerów o różnej pojemności
- Dostawę kontenera pod wskazany adres
- Odbiór kontenera z odpadami budowlanymi
- Utylizację odpadów zgodnie z obowiązującymi przepisami
4. Zawarcie umowy
Umowa zostaje zawarta w momencie potwierdzenia zamówienia przez Usługodawcę. Klient składa zamówienie poprzez formularz kontaktowy lub bezpośrednio na adres e-mail Usługodawcy.
5. Ceny i płatności
Ceny usług podane na stronie internetowej są cenami orientacyjnymi. Ostateczna cena jest ustalana indywidualnie i może zależeć od:
- Lokalizacji miejsca dostawy
- Rodzaju i ilości odpadów
- Czasu wynajmu kontenera
- Dostępności usług w danym terminie
Płatność za usługę następuje zgodnie z ustaleniami między Klientem a Usługodawcą.
6. Obowiązki Klienta
Klient zobowiązany jest do:
- Wskazania odpowiedniego miejsca ustawienia kontenera
- Zapewnienia dostępu do miejsca dostawy i odbioru kontenera
- Umieszczania w kontenerze wyłącznie odpadów dopuszczonych przez Usługodawcę
- Nienapełniania kontenera powyżej dopuszczalnego poziomu
- Zgłoszenia gotowości do odbioru kontenera w ustalonym terminie
7. Odpady niedozwolone
Do kontenera nie można wrzucać:
- Odpadów niebezpiecznych (chemikalia, farby, lakiery, azbest)
- Odpadów medycznych
- Odpadów organicznych
- Opon samochodowych
- Baterii i akumulatorów
- Sprzętu elektrycznego i elektronicznego
8. Reklamacje
Klient ma prawo zgłosić reklamację w ciągu 7 dni od realizacji usługi. Reklamacje należy składać na adres: [email protected]. Usługodawca rozpatrzy reklamację w ciągu 14 dni roboczych.
9. Odpowiedzialność
Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:
- Szkody powstałe na skutek nieprawidłowego wskazania miejsca ustawienia kontenera
- Szkody spowodowane nieprzestrzeganiem zasad korzystania z kontenera
- Opóźnienia wynikające z przyczyn niezależnych od Usługodawcy
10. Ochrona danych osobowych
Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka Prywatności oraz informacje RODO dostępne na stronie internetowej.
11. Zmiany regulaminu
Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu. Zmiany wchodzą w życie z chwilą ich publikacji na stronie internetowej.
12. Postanowienia końcowe
W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu Cywilnego.
13. Kontakt
Wszelkie pytania i uwagi dotyczące Regulaminu prosimy kierować na adres: [email protected]